Un produit réussi est un produit accessible à tous. Les questions sur l’accessibilité sont à réfléchir le plus tôt possible dans la conception afin d’éviter par la suite des coûts de développement très importants. Le sujet de l’accessibilité n’est pas anecdotique. Plus de 20% de la population française présentent un handicap. L’accessibilité n’est pas seulement un devoir pour permettre un accès égalitaire à un service, il s’agit également d’un projet avec un ROI important.

L’accessibilité est un puissant outil d’innovation en explorant de nouvelles approches permettant d’améliorer encore l’expérience pour tous les utilisateurs. Mais bien que l'augmentation de l'accessibilité des produits web soit une composante et un levier d'amélioration important de leurs qualités globales, le degré d'accessibilité effectif des sites web reste encore très faible.

« L'accessibilité du web signifie que les personnes handicapées peuvent l'utiliser. Plus spécifiquement, elle signifie que ces gens peuvent percevoir, comprendre, naviguer, interagir avec le web, et y contribuer. L'accessibilité du web bénéficie également à d'autres, notamment les personnes âgées ayant des capacités diminuées dues au vieillissement »
Web Accessibility Initiative (WAI)

La diversité des handicaps susceptibles d'affecter la capacité à accéder à un contenu ou à un service en ligne. Ceux-ci peuvent être visuels (cécité, trouble de la vision, daltonisme, achromatopsie), auditifs (surdité totale ou partielle), moteurs, cognitifs ou neurologiques, ou encore liés au vieillissement. La meute est là pour vous accompagner à définir l’ensemble des éléments nécessaires pour garantir une accessibilité de votre produit : la typographie, le balisage, le contraste, les libellés, etc.

Les pratiques d'accessibilité cherchent à réduire ou supprimer les obstacles qui empêchent les utilisateurs d'accéder à des contenus ou d'interagir avec des services. Par exemple, en ajoutant un texte de remplacement aux images, qui permet aux déficients visuels d'accéder à l'information même sans voir l'image.

L’accessibilité c'est un gain global

  • Éthique : en prenant en compte tous les utilisateurs, vous vous placez dans une politique d'acceptation et une démarche éthique qui ne peut faire qu'augmenter votre crédibilité auprès de l'ensemble de vos utilisateurs.
  • Légal : un décret paru le 25 juillet 2019 précise les obligations de mise en accessibilité des services de communication en ligne aux personnes handicapées. Il rappelle l’obligation pour les collectivités et organismes publics, les délégataires d’une mission de service public, et les entreprises dont le chiffre d’affaires est supérieur à 250 millions d’euros, de rendre leurs services de communication en ligne accessibles aux personnes handicapées sous peine d'amende lourdes.
  • Commercial : en rendant vos produits web accessibles vous gagnez un nombre conséquent d'utilisateurs (jusqu'à 20%) ce qui ne peut bien sûr qu'augmenter votre ROI...

L’accessibilité c’est s’adapter à tous en proposant différents moyens d’utilisation de l’outil. C’est la démonstration qu’il ne faut jamais imposer qu’un seul choix et laisser toujours une alternative. La meute peut vous aider à optimiser votre site web et à augmenter votre niveau d'accessibilité pour augmenter le confort d'utilisation de tous vos utilisateurs et clients.